Como Realizar Trocas e Devoluções
Se você não ficou satisfeito com o produto adquirido, não se preocupe! A Shakti Alquimia oferece um processo fácil para que você possa trocar ou devolver seus itens.
Passos para Troca ou Devolução
- Prazo para Devolução: Você tem até 15 dias após a compra para solicitar a troca ou devolução do produto.
- Comunicação: Para iniciar o processo, envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp no número (11) 2924-8466.
- Informações Necessárias: Ao entrar em contato, forneça o número do seu pedido e explique o motivo da troca ou devolução. Isso ajuda a agilizar o processo.
Condições para Troca ou Devolução
- O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso.
- A embalagem original deve ser incluída.
Exemplos de Situações
- Produto com Defeito: Se você recebeu um produto danificado, entre em contato imediatamente para podermos resolver a situação.
- Insatisfação com o Desempenho: Caso o produto não seja do agrado, podemos audar a encontrar a opção correta.
Considerações Finais
A Shakti Alquimia valoriza a satisfação de seus clientes. Por isso, nosso processo de troca e devolução é pensado para ser rápido e prático. Não hesite em nos contatar para qualquer dúvida ou esclarecimento. Estamos aqui para resolver!
Lembre-se: sua experiência de compra deve ser sempre positiva. Aproveite suas compras com confiança!
